Häufige Fragen
Die Fragen, die uns Kundinnen und Kunden in Bremen am häufigsten stellen — ehrlich beantwortet, auch wenn die Antwort einmal gegen uns spricht.
Kosten
Was kostet ein Umzug in Bremen?
Das hängt vom Umfang Ihres Umzugsguts und der Entfernung ab – eine erste Schätzung erhalten Sie in wenigen Minuten über unseren Rechner.
Einen Pauschalpreis gibt es nicht: Zwei Dreizimmerwohnungen können sich im Umfang um das Doppelte unterscheiden. Im Rechner erfassen Sie Ihr Umzugsgut und sehen sofort eine unverbindliche Preisschätzung. Den verbindlichen Festpreis erhalten Sie schriftlich, nachdem wir uns Ihren Umzug angesehen haben.
Wie berechnet Packja die Umzugskosten?
Aus dem Umfang des Umzugsguts, der Entfernung und den Leistungen, die Sie wählen.
Sie wählen Ihre Möbel einzeln aus; daraus ergibt sich das Volumen in Kubikmetern und damit Fahrzeug, Team und Dauer. Dazu kommen die Entfernung zwischen den Adressen und die An- und Abfahrt sowie die Leistungen, die Sie dazubuchen – etwa Verpackung oder De- und Montage. Die Schätzung beruht damit auf dem, was Sie tatsächlich besitzen, und nicht auf der Zimmerzahl.
Welche Angaben brauchen Sie für die Berechnung?
Beide Adressen, den Wunschtermin und Ihr Umzugsgut – als Liste oder als grobe Schätzung in Kubikmetern.
Mehr ist für die erste Schätzung nicht nötig. Angaben wie Etage, Aufzug und Tragweg erfassen wir mit, damit wir den Einsatz planen können. Eine Anmeldung brauchen Sie nicht.
Wie verbindlich ist der Preis aus dem Rechner?
Der Rechner zeigt eine unverbindliche Preisschätzung, kein Festpreisangebot.
Er rechnet mit den Angaben, die Sie gemacht haben. In der Regel sehen wir uns Ihr Umzugsgut vorher kostenlos an und bestätigen den Preis danach schriftlich. Erst dieses schriftliche Angebot ist verbindlich. Kleine Abweichungen gehen dabei zu unseren Lasten; bei größeren Unterschieden sprechen wir vorher mit Ihnen, nie erst auf der Rechnung.
Gibt es versteckte Kosten?
Nein. Was im schriftlichen Angebot steht, wird berechnet – nicht mehr.
Zusatzleistungen wie Verpackungsservice, De- und Montage oder eine Halteverbotszone stehen einzeln im Angebot, bevor Sie zusagen. Nachträglich kommt nichts hinzu, solange sich am Umfang nichts ändert.
Zahlt das Jobcenter meinen Umzug?
Ja, das Jobcenter kann die Umzugskosten übernehmen, wenn der Umzug notwendig ist und vorher genehmigt wurde.
Typische Gründe sind eine zu teure oder zu große Wohnung, Arbeitsaufnahme in einer anderen Stadt oder gesundheitliche Notwendigkeit. Wichtig: Der Antrag muss gestellt und bewilligt sein, bevor Sie den Mietvertrag unterschreiben. In der Regel verlangt das Amt drei Kostenvoranschläge — unseren bekommen Sie sofort aus dem Rechner, als PDF zum Einreichen.
Leistungen
Führt Packja Fernumzüge von und nach Bremen durch?
Ja. Unser Sitz ist Bremen, gefahren wird deutschlandweit – in beide Richtungen.
Sie bekommen einen festen Termin statt einer Sammelladung mit Wartezeit, und die gefahrene Strecke wird nachvollziehbar abgerechnet. Ist die neue Wohnung noch nicht frei, ist auf Wunsch eine Zwischenlagerung möglich.
Übernimmt Packja auch das Verpacken?
Ja, auf Wunsch – einschließlich Material.
Wir bringen Kartons, Luftpolsterfolie und Klebeband mit, schlagen Geschirr, Gläser und Bilder einzeln ein und beschriften jeden Karton nach Raum. Am Zielort packen wir auf Wunsch wieder aus.
Bietet Packja Entrümpelungen an?
Ja, Entrümpelung und Haushaltsauflösung – besenrein und mit fachgerechter Entsorgung.
Anders als ein Umzug lässt sich eine Entrümpelung nicht sinnvoll online berechnen. Wir sehen uns die Räume vorher an – kostenlos und unverbindlich – und nennen Ihnen danach einen Festpreis.
In welchen Gebieten ist Packja tätig?
Unser Sitz ist Bremen; regelmäßig unterwegs sind wir in Bremen und im Umland, Fernumzüge führen wir deutschlandweit durch.
Häufig fahren wir nach Bremen-Nord, Delmenhorst, Achim, Weyhe, Stuhr, Oldenburg und Bremerhaven. Eine Niederlassung in anderen Städten haben wir nicht.
Ablauf
Wie lange vorher sollte ich einen Umzug buchen?
Vier bis sechs Wochen vorher — zum Monatsende und in den Sommermonaten eher acht.
Die letzten und ersten Tage eines Monats sind die gefragtesten Termine des Jahres, weil Mietverträge dann enden und beginnen. Wer flexibel ist und Mitte des Monats umzieht, findet leichter einen Termin.
Wie lange dauert ein Umzug?
Eine Zweizimmerwohnung schafft unser Team in etwa fünf bis sechs Stunden, eine Vierzimmerwohnung in acht bis zehn.
Entscheidend sind nicht die Quadratmeter, sondern Etagen ohne Aufzug und die Entfernung zum Parkplatz. Beides erhöht die Tragezeit deutlich — deshalb fragen wir im Rechner danach.
Muss ich beim Umzug dabei sein?
Ja, zumindest zu Beginn und am Ende — jemand muss uns die Wohnung öffnen und die Möbel am Zielort zuordnen.
Dazwischen müssen Sie nicht danebenstehen. Viele Kunden nutzen die Zeit für die Wohnungsübergabe oder die Anmeldung beim Amt.
Wann muss die Halteverbotszone beantragt werden?
Spätestens zehn Werktage vor dem Umzug — in Bremen bearbeitet das Ordnungsamt Anträge nicht kurzfristig.
Wir übernehmen die Beantragung und stellen die Schilder auf. Ohne Halteverbot steht der Transporter oft hundert Meter entfernt, und jede Kiste wird diesen Weg getragen — das kostet mehr als die Gebühr.
Umfang
Wie viele Kubikmeter hat eine 2-Zimmer-Wohnung?
Eine durchschnittliche Zweizimmerwohnung hat 20 bis 25 Kubikmeter Umzugsgut.
Als Faustregel gilt: etwa 0,3 bis 0,5 Kubikmeter je Quadratmeter Wohnfläche. Eine 60-m²-Wohnung liegt damit bei 20 bis 30 m³. Genauer wird es, wenn Sie Ihre Möbel im Rechner einzeln auswählen — unser Katalog kennt 1.416 Gegenstände mit Volumen und Gewicht.
Wie viele Umzugskartons brauche ich?
Rechnen Sie mit etwa einem Karton je Quadratmeter Wohnfläche — für 60 m² also rund 60 Kartons.
Bücher gehören in kleine Kartons: ein voller Bücherkarton wiegt schnell 25 Kilo. Kleidung und Bettzeug dürfen in die großen. Das Material bringen wir mit, es ist im Preis enthalten.
Bauen Sie Möbel ab und wieder auf?
Ja. De- und Montage von Schränken, Betten und Küchen buchen Sie im Rechner dazu.
Abgerechnet wird nach Stunden: 45 € für den Abbau, 50 € für den Aufbau, mindestens zwei Stunden. Küchen sind Sonderfälle — dafür sprechen wir vorher kurz miteinander.
Sicherheit
Was passiert, wenn etwas kaputtgeht?
Ihr Umzugsgut ist während des gesamten Transports versichert — nach § 451 HGB mit 620 € je Kubikmeter.
Bei einer Dreißig-Kubikmeter-Wohnung entspricht das einer Deckung von 18.600 €. Für besonders wertvolle Einzelstücke lässt sich die Deckungssumme erhöhen — sagen Sie uns vorher Bescheid. Schäden melden Sie am besten sofort bei der Übergabe.
Arbeiten Sie mit Subunternehmern?
Nein. Bei Ihrem Umzug sind ausschließlich unsere eigenen Kräfte im Einsatz.
Alle Mitarbeiter sind ordnungsgemäß angemeldet und über die BG Verkehr unfallversichert. Das ist keine Selbstverständlichkeit in dieser Branche — fragen Sie ruhig auch bei anderen Anbietern danach.
Wann muss ich bezahlen?
Nach dem Umzug, per Rechnung.
Sie zahlen erst, wenn alles am neuen Ort steht. Eine Anzahlung verlangen wir bei Privatumzügen nicht.
Ihre Frage steht nicht dabei?
Schreiben Sie uns — wir antworten in der Regel innerhalb einer Stunde. Auch dann, wenn Sie am Ende gar nicht mit uns umziehen.
Was kostet Ihr Umzug?
In zwei Minuten zum unverbindlichen Preis – ohne Anruf, ohne Wartezeit.
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